Aviso de Privacidad

Última actualización: 6 de Enero de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable en México, el presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informarle la manera en que serán recabados, utilizados, almacenados, protegidos y, en su caso, transferidos sus datos personales.

Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es el Dr. Natan Sarue, especialista en cirugía general, cirugía de hernias, cirugía de vesícula biliar y cirugía laparoscópica en Ciudad de México.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, usted podrá comunicarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web oficial:

www.drnatansarue.com

Datos personales que recabamos

Los datos personales que podemos recabar de manera directa, indirecta o a través de nuestro sitio web, formularios, llamadas telefónicas, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o durante la consulta médica incluyen:

• Nombre completo
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Edad
• Género
• Ciudad o lugar de residencia
• Información médica proporcionada voluntariamente
• Antecedentes clínicos
• Motivo de consulta
• Resultados de estudios médicos
• Información de facturación, en caso de requerirse
• Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio web
• Dirección IP, navegador, dispositivo y cookies

Datos personales sensibles

Para brindar una atención médica adecuada, es posible que se recaben datos personales sensibles relacionados con su estado de salud, historial clínico, diagnósticos, tratamientos, padecimientos, alergias, medicamentos, antecedentes quirúrgicos y estudios médicos.

Estos datos serán tratados con estricta confidencialidad y únicamente para los fines necesarios de atención, diagnóstico, tratamiento, seguimiento médico y cumplimiento de obligaciones legales.

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Identificar al paciente
• Agendar consultas médicas
• Dar seguimiento a solicitudes de información
• Brindar atención médica especializada
• Elaborar expedientes clínicos
• Emitir diagnósticos, tratamientos y recomendaciones
• Programar cirugías o procedimientos
• Dar seguimiento postoperatorio
• Atender emergencias o eventualidades relacionadas con la atención médica
• Realizar procesos administrativos y de facturación
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias

Asimismo, sus datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de información sobre servicios médicos
• Envío de recordatorios de consulta
• Compartir contenido educativo y preventivo relacionado con cirugía general, hernias, vesícula y laparoscopía
• Solicitar opiniones o testimonios sobre la atención recibida
• Enviar promociones, novedades o información relevante
• Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo en cualquier momento.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, conocer hábitos de navegación, analizar tendencias y generar estadísticas de uso.

Estas tecnologías permiten recopilar información como:

• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Dirección IP
• Ubicación aproximada
• Fuente de tráfico

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para:

• Laboratorios, hospitales o clínicas relacionadas con su atención
• Especialistas médicos interconsultantes
• Servicios de facturación y administración
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal
• Plataformas tecnológicas para gestión de citas, expedientes o comunicación

En ningún caso se comercializarán, venderán o transferirán sus datos personales a terceros ajenos sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en la ley.

Medidas de seguridad

El responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido.

No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no se puede garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud indicando:

• Nombre completo
• Medio de contacto
• Relación con el responsable
• Derecho que desea ejercer
• Descripción clara de los datos involucrados
• Documentación que acredite su identidad

La solicitud podrá realizarse a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web oficial.

Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida hacerlo.

Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado en cualquier momento para atender reformas legales, cambios internos, nuevos servicios o políticas.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web oficial:

www.drnatansarue.com

Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, usted reconoce haber leído y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.